Mama Maps
Version 1 · 25 September 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie mamamaps.com nutzen, ein Konto anlegen oder Tickets kaufen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage, und welche Rechte Sie haben.
Eun Sam Bae / Mama Maps
Königsberger Str. 35
60487 Frankfurt am Main
E-Mail: hello@mamamaps.com
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir dazu nicht verpflichtet sind. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@mamamaps.com.
Unsere Website läuft auf Servern der DigitalOcean, LLC (New York, USA) in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Bilder und Kartenkacheln liefern wir über den Speicherdienst DigitalOcean Spaces (Region Frankfurt) aus.
Bei jedem Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Server-Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit DigitalOcean besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Da DigitalOcean ein US-Unternehmen ist, stützen wir mögliche Übermittlungen in die USA auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Schriften, Symbole und Skripte (z. B. Bootstrap) liefern wir von unserem eigenen Server aus. Beim Seitenaufruf werden dafür keine Daten an Google oder andere Anbieter übermittelt.
Wir setzen nur Cookies und Speichertechniken ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); dafür ist keine Einwilligung nötig:
Wir nutzen den Analysedienst Umami Cloud der Umami Software, Inc.. Umami setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Referrer, Browser, Gerätetyp und ungefähres Land; Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig zur Bildung einer anonymen Kennung verarbeitet. Wir sehen ausschließlich zusammengefasste Statistiken und können keine einzelnen Personen erkennen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie auf „Meinen aktuellen Standort verwenden" tippen, fragt Ihr Browser um Erlaubnis und übermittelt uns dann Ihre ungefähren Koordinaten. Wir nutzen sie nur, um Ihnen Orte in Ihrer Nähe zu zeigen, und speichern sie in Ihrer Sitzung. Sind Sie angemeldet und legen einen Heimatort fest, speichern wir ihn in Ihrem Profil. Ohne Ihr Zutun ermitteln wir Ihren Standort nicht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage bzw. die Nutzung der Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Den Standortzugriff können Sie jederzeit in Ihrem Browser widerrufen.
Für ein Konto benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Alternativ können Sie sich mit Google (Google Ireland Ltd., Dublin) oder Apple (Apple Distribution International Ltd., Cork) anmelden. Dann erhalten wir von dort Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse; Google bzw. Apple erfährt, dass Sie sich bei uns anmelden.
Freiwillig können Sie Ihr Profil ergänzen: Profilbild, Kurzbeschreibung, Wohnort bzw. Heimatort, gemerkte Orte, andere Nutzer, denen Sie folgen, sowie Angaben zu Ihren Kindern (Vorname, Alter oder Geburtsdatum), damit wir passende Orte vorschlagen können. Angaben zu Kindern sind freiwillig; Sie können sie jederzeit ändern oder löschen.
Rechtsgrundlage ist die Bereitstellung des Kontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir diese Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (siehe Abschnitt 11).
Hochgeladene Profilbilder lassen wir automatisiert durch den KI-Dienst Gemini der Google LLC (USA) prüfen, um unzulässige oder schädliche Inhalte zu erkennen. Dazu wird das Bild an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Plattform frei von unzulässigen Inhalten zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie eine Bewertung schreiben, Fotos hochladen oder einen Ort bzw. eine Bewertung melden, speichern wir diese Inhalte zusammen mit Ihrem Konto. Bewertungen und Fotos sind mit Ihrem Profilnamen öffentlich sichtbar. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Welche Daten: Ihre E-Mail-Adresse, die gebuchten Tickets, Datum und Uhrzeit der Buchung, gegebenenfalls ein Name (z. B. für einen Kindergeburtstag) und – wenn Sie eine Rechnung anfordern – Name und Anschrift. Bei Geburtstagsbuchungen können Sie die Vornamen eingeladener Kinder angeben, damit jedes Kind einen eigenen Code erhält. Wir speichern außerdem, welche Fassung der AGB Sie akzeptiert haben, sowie Einlass und Zahlungsstatus.
Zwecke: Abwicklung des Kaufs, Versand der Tickets und Bestätigungen, Einlass vor Ort, Stornierung, Erstattung und Rechnung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Zahlung: Zahlungen wickelt Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande) ab. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Karten- oder PayPal-Daten) geben Sie direkt bei Mollie ein; wir erhalten sie nicht, sondern nur Betrag, Status und Zahlungsart. Mollie verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher; es gilt die Datenschutzerklärung von Mollie. Bei Zahlung mit PayPal ist zusätzlich PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) beteiligt.
Einrichtung: Die Einrichtung, deren Tickets Sie kaufen (z. B. das Technik Museum Speyer), erhält die Buchungsdaten, die sie für den Einlass und die Abrechnung mit uns benötigt – etwa Ticket-Code, gebuchte Tickets und gegebenenfalls den Namen der Buchung.
Rückmeldung: Nach Ihrem Besuch können Sie uns über Ihre Buchungsseite eine Bewertung und einen Kommentar senden. Diese Angaben sind freiwillig und dienen der Verbesserung unseres Angebots.
E-Mails (Buchungsbestätigungen, Erstattungen, Kontobestätigungen, Passwort-Zurücksetzen) versenden wir über Amazon Simple Email Service der Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) aus der Region Frankfurt am Main. Mit Amazon besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Werbe-E-Mails oder Newsletter versenden wir nicht.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen sie, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kartenkacheln liefern wir von unserem eigenen Speicher aus; die Kartendaten stammen von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende). Einige Fotos von Orten binden wir direkt von Wikimedia Commons ein. Dabei übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an die Wikimedia Foundation, Inc. (San Francisco, USA). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für Einrichtungen, die über Mama Maps verkaufen, verarbeiten wir die Kontaktdaten der Ansprechpartner, Zugänge für Mitarbeitende (Name, E-Mail, Rolle) und – bei Anbindung an Mollie Connect – die von Mollie bereitgestellten Zugangsdaten, die wir verschlüsselt speichern. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit der Einrichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wir speichern personenbezogene Daten, solange es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontodaten löschen wir, wenn Sie Ihr Konto löschen. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir wegen handels- und steuerrechtlicher Pflichten bis zu zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB); in dieser Zeit sind sie für andere Zwecke gesperrt. Sicherungskopien unserer Datenbank bewahren wir 30 Tage auf und löschen sie danach.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie uns dazu an hello@mamamaps.com.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.